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深度解析|是时候重新认识和定义OPPO了
       
       2016年登顶中国区销量第一、全球排名TOP5之后,OPPO在最近几年却给人一种不按理出牌的感觉。
       先是2017年,大幅减少明星代言与娱乐营销;2年后,又忽然停掉成熟的R系列,启用全新的Reno系列;再加上组织架构上,相继成立中国区、西欧区,向战区驱动迈进,前全球营销总裁沈义人“因为个人健康原因”休息,老将刘列回归,刘波则负责OPPO中国区。
       一系列看似相关,实则并无必然联系的消息,激发出很多联想,让很多人产生了OPPO已经掉队的印象。
       不过,从综合数据看,这一结论并不成立。
       Gartner发布的全球一季度销量数据显示, OPPO销售出2394.9万台手机,市场份额为8%,依然排名全球第五,同期Counterpoint第一季度数据还给出了类似的排名:OPPO售出2230万台手机,全球市占率8%,排名同样为第五。
       既然没有掉队,那么,OPPO过去这些年究竟做得怎么样?未来,又有哪些必须补齐的短板?OPPO最近大刀阔斧地调整,意在重塑自身。
产品和营销
       6月份,OPPO中国区总裁刘波接受媒体采访时表示,OPPO不仅理顺了产品结构,对于娱乐营销,也有新的理解。
       Reno主要集中于2500元至4000元。在这一价位段,OPPO聚集了大量消费人群,内部视其为“粮仓”部位。其中,主力机型Reno 4卡位中高端价位,有助于OPPO回到擅长领域,这可以视为是R系列的升级。之所以出现这样的变化,是OPPO考虑到了消费口味升级、技术升级,还有购买力升级。
       而Find X系列,作为OPPO构筑高端能力推出的产品,主要价位段在4000元以上,且保持稳定的更新节奏。
       畅销的A系列,最近推出的5G版,则卡位2000元以下。
       营销方面,OPPO与李易峰、欧阳娜娜等明星合作,推广Reno4。同样是娱乐营销,但与2016年之前的娱乐营销相比,已截然不同。
       2017年,是全球智能手机分水岭式的一年。
       这一年,安卓手机阵营在全球范围内压制iPhone,市场份额大涨。有了闪充、多摄像头等创新技术应用,安卓手机阵营大有取代苹果手机,扛起行业创新大旗之势。
      当时的OPPO已经拿下中国区第一,如果再用明星代言、娱乐营销,明显与消费者期待不符,因此,停掉娱乐和综艺节目赞助,转而诉诸于科技力传播,也就顺理成章了。
       此番欧阳娜娜代言,反映了OPPO的Reno系列产品定位进一步的清晰与明确。2019年4月推出的Reno系列,坚持主打视频拍摄,目标消费群体顺理成章地锁定在追求科技潮品的年轻人身上。
     “签约欧阳娜娜,她与我们Reno系列产品调性相契合。活力四射、青春洋溢的欧阳娜娜,是引领型Vlog达人,有利于我们强调Reno视频拍摄强项和漂亮、轻盈外观。”OPPO中国区总裁刘波说。
       每一家公司的品牌营销战略,都是一整套体系,但如果仅仅从表面看明星代言的变与不变,容易出现理解简单化、操作执行极端化的问题。
       两次娱乐营销的背后,可以看到OPPO根据用户群体的区别适时地调整连接手段的营销思路,以更受关注的方式来与消费者进行沟通。
       据悉,OPPO内部最近明确了——进攻高端、主打科技的产品战略。显而易见,获得一二线城市以及线上人群,并非意味着要放弃明星和娱乐化市场营销手段;而守住三四线城市,也并不代表可以毫无节制地使用这种营销方式。
       刘波透露,目前的OPPO致力于清晰聚焦产品策略,同时伴随着一次组织上的调整与改进。员工能更专注、更加融合地去做产品。而随着产品结构清晰、营销发力、渠道配合三管齐下, OPPO走上了全新的道路。
5G纵深战
       尽管疫情造成了短暂的冲击,但5G商业是从2019年开始就不可逆的大趋势,产业机会也早已全面到来。
       中国信通院数据显示,2020年4月,国内手机市场总体出货量4172.8万部,同比增长14.2%;国内市场5G手机出货量1638.2万部,占同期手机出货量的39.3%。
       5G手机市场向纵深发展,有两个明显特征:其一,用户下沉,从一线城市向二三四线渗透;其二,价格下探,5G从四五千元价位段,不断下行,不久将至1500元左右。
       5G机会到来,OPPO的机会在哪里?
       做手机以来,OPPO坚持“厂商一体化”的策略,公开渠道市场体系搭建的独特代理制是一个利益共同体,极大地激发了代理商的积极性与忠诚度。这一制度,说得更直白一些,行情好的时候,厂商和渠道商可以一起吃肉,比如2015年和2016年;行情差的时候,一起吃糠咽菜,但很少有过不下去的,比如2011年和2012年。
       “接下来我们继续巩固OPPO渠道的纵深优势,分层分级,搭建金字塔模式布局。2020年,区县城市渠道投入加倍,进一步提升渠道效率和规模。将一线、新一线、二线及省会城市作为首要目标,跟随消费习惯和生活方式变化,进驻重点、核心购物中心,逐步覆盖三线及以下城市,目前已进驻600多家shopping mall。据我们调研 ,仍然有大量shopping mall里还没有手机专场店。”刘波透露。
        整体而言,OPPO的终端渠道体系将更加清晰,不同类型和级别的店面将匹配不同的策略。举一个例子,Find X2目标高端,按照以前的做法,渠道商会强推到六七线市场,在乡镇级市场陈列、摆放,前置库存。但如果本身并没有有效需求和购买力的话,这对OPPO的市场资源是一种浪费。不过,这种资源错配的情况,在今天的OPPO身上,已经完全不会发生。
       过去,在以R系列打爆的1500至3000元价位段市场,OPPO渠道上有着大量积累了丰富经验的渠道经理和导购员;而现在,结合通胀和消费升级,即使价位上限抬升到4500元,凭借着过去这么多年所建立的渠道优势,OPPO在这一区间内,依然优势明显。
      OPPO需要提升的地方,在于如何营造高端Find产品销售和服务环节的尊贵感和仪式感,并因此向一线销售人员与导购提出更高要求。毕竟,以实惠、漂亮和物超所值为卖点的销售,与以尊贵、品牌认同为追求的销售,本身差异巨大。
出海争夺战
       疫情之前,国内多数手机厂商,都有着宏伟的海外拓展计划,OPPO原计划今年在海外大展拳脚,但疫情的出现,打乱了节奏。
       不过,据了解,OPPO的海外拓展队伍只是暂时休整。OPPO CEO陈明永表示,“接下来的工作,把握好节奏是要领,其次要把团队锻炼好、准备好,不仓促上阵,避免业务紧迫而人才跟不上。”
       尽管海外疫情严重,但OPPO仍然取得了进展。
       首先,渠道上,5月18日,OPPO与欧洲老牌电信运营商沃达丰(Vodafone)建立了合作伙伴关系,将智能手机推向移动运营商的欧洲市场。
       沃达丰作为欧洲知名运营商品牌,对合作伙伴尤其挑剔,选中OPPO,显然是看好其综合实力与良好的合作前景。除了沃达丰,OPPO还在推进与更多欧洲大运营商的实质性合作,以快速将将OPPO手机送到欧洲用户的手上。
       其次,区域上,OPPO还在不断扩大新市场开拓范围,不仅进入了德国、罗马尼亚、葡萄牙和比利时等欧洲国家,还会择机进入亚洲的乌兹别克斯坦,非洲的南非以及拉美等新兴市场。
       再次,受益于多种因素,主打高端的Find X2在欧洲地区销量远超预期,正在加班加点生产供货。背后原因既是Find X2在同一类产品中定位准确;也体现了Glocal(品牌全球化、运营本地化)计划落地后初始效果。
       另外,5月29日,OPPO位于德国杜塞尔多夫的西欧区总部正式亮相。继中国区之后,OPPO强化西欧市场本地能力,在德国设立西欧总部。未来,OPPO西欧区总部将继续整合区域资源,提升本地精细化运营,更好地服务本地市场。
随着疫情逐渐过去,机会更青睐有准备的人。结合国内外情况,第一季度OPPO在全球及国内市场表现稳定,整体跑赢大盘。
知识产权
       在今年4月份世界知识产权组织(WIPO)发布的《专利合作条约》(PCT)框架下全球2019年的专利申请数据显示,OPPO从第17名跃升至Top5。
       事实上,在过去一年,OPPO全球专利布局表现亮眼。在欧洲专利局上月发布的2019年专利指数报告中,OPPO以900件专利申请排在所有申请人中的第16名,在中国企业中仅次于华为。据OPPO官网数据,截至2020年3月,OPPO全球专利申请量超过43000件,全球授权数量超过16000件。其中,发明专利申请数量超过38000件,在所有专利申请中占比88%。在 5G 专利申请的数量也超过了 2200 族的规模,极大的提升了 OPPO 知识产权在行业中的地位。
       这都与OPPO对知识产权以及商业竞争的充分认知和重视,不仅与巨头厂商签订全球许可协议,还积极收购高质量专利。
       首先在签订全球许可协议方面,近几年,OPPO 积极解决跟各种专利权人的许可纠纷,已经跟高通、杜比、诺基亚、爱立信等签订了全球的许可协议,为 OPPO 拓展全球业务铺平了道路。
       其次在收购高质量专利方面,OPPO 收购了多项 LTE 和视频编解码领域的专利,增加在专利谈判对抗中的筹码,减少专利费用支持,积极主动降低产品中的硬件成本,增加公司竞争力。此外,OPPO 积累了大量高质量专利包,其中快充专利包是最成功的案例,截至目前,已经跟 10 余家全球企业签订专利许可协议,拓展 OPPO 快充技术生态圈,让优秀的创新成果造福全球消费者。
       作为国内高度重视知识产权保护的典型性企业,一直以来,OPPO 都有着自己独特的专利布局思路。OPPO的知识产权布局是整体性的布局,一方面在大力加强自研技术的专利积累,同时也在加大重要技术的专利收购,比如OPPO在今年4月从爱立信收购了500多项LTE技术相关的专利,在今年7月从英特尔收购了58项有关蜂窝移动通信技术的专利,除了与爱立信、英特尔建立合作之外,OPPO还从杜比实验室、黑莓等公司收购了一大批LTE和视频编解码技术相关的专利;另一方面,OPPO也在积极解决重要专利权人的专利许可纠纷,为拓展全球市场减少知识产权风险。
       OPPO的知识产权布局是全球性的布局,国内市场和国外市场都需要覆盖。“知识产权布局会走在市场开拓之前,因此对于全球重要的国家,我们都会布局知识产权,这些国家跟暂时是否有市场没有必然联系。打个比方,知识产权是空军,产品市场拓展是地面部队,所以要求知识产权布局需要有战略性和前瞻性,为市场拓展做好铺垫和清障。”OPPO知识产权负责人说。
       产品、营销、知识产权、全球化战略,是时候让我们重新认识和定义OPPO了。